Asesoramiento en materia de responsabilidad, prácticas comerciales y protección contractual mediante la elaboración de dictámenes jurídicos.
Actuación en procedimientos administrativos y firma de Acuerdos de Ajuste de Conducta (TAC, por sus siglas en portugués) con los organismos de protección a los consumidores en todos los niveles de la Federación.
Definición de estrategias de defensa a aplicar en procedimientos masivos.
Representación en acciones individuales y colectivas de consumo.
Elaboración de informes de seguimiento, evaluación y gestión laboral.
